山形市で中古車販売、修理、車検のことならエムズ

お電話、グー・カーセンサーのオンライン上の問い合わせ等を元に弊社スタッフとやり取りをさせて頂きます。お電話でご連絡頂いたお客様はご来店頂ける日時を確認し、ネット上からお問い合わせ頂いたお客様にはこのSTEPで一緒にお見積書をお送りさせて頂きます。その上で来店希望の場合は来店予約をさせて頂いております。

ご来店頂いたお客様には、弊社スタッフとご一緒に現車を確認の上でご要望を伺いながらお見積書を作成しご予算に合わせられるようご提案させて頂きます。ネット上からお問い合わせ頂いたお客様にはSTEP1でお見積書をご確認頂いておりますが、現車を見てから再度ご検討頂くケースもございますので、何かございましたら弊社スタッフへお気軽にお声がけください。その他、ローンや保険なども取り扱っております。

お見積りやご契約内容に問題が無いようであればご契約手続きになります。ご購入のお車の車種によって弊社に提出が必要な書類をお渡ししますので、スタッフの指示のもとご記入お願いいたします。また、ローンのお申込みをご希望のお客様は申込用紙にご記入と審査をさせて頂き、承認がおりましたらご契約となります。

お車の費用のお支払いは「現金一括払い」「ローン」の2種類となります。現金一括でお支払いすることが難しい場合は、弊社でお申し込み可能なローンがございますので、スタッフへお気軽にお声がけください。当日に費用をご準備頂いていない場合がほとんどのケースですので、手付金として1万円程度ご契約日にお支払い頂き後日に残金を指定口座へお振込み頂くか、ローンであればボーナス払いの有無に合わせた無理の無いプランでお支払いして頂く形になります。

お車の保険ですが、まずは車検証が作成でき次第お客様のご自宅へ郵送か、FAXにてお送りさせて頂いております（場合によっては、お客様の加入している保険屋さんへ車検証をFAXしお手続きを進めて頂くケースも有）。その上でお客様にて保険のお手続きをして頂きます。弊社でも保険の取り扱いをしておりますので、エムズで保険の手続きをしたい場合は弊社の保険担当からご案内をさせて頂きます。

店舗にご来店頂きお車や保証内容等のご説明をさせて頂き、お客様のお車のお受渡しとなります。その際、記念としてお車とご一緒に撮影をさせて頂きます。その他、成約品もお渡しいたします。また、ご自宅からお店まで距離がありご来店が難しい場合はご自宅までお届けすることも可能ですので、担当者との事前のやり取りで必要な場合はご相談ください。その場合も、ご説明等はしっかりとさせて頂きますのでご安心ください。中古車ご購入の流れは以上となります。また、納車後3ヶ月で無料の点検を受ける事が出来る上、納車後のアフターサービスもしっかりと対応させて頂きます！